破局：从“四个最严”到卓越战略。“质量是企业的生命线，更是对生命的尊重。产品质量靠每一位员工的工作质量来保证。”2022年10月，在银河2200top卓越绩效评价准则培训会上，董事长郑家晴的这句话印刻在每位员工心里。这场由220余名骨干参与的“卓越绩效管理”培训，拉开了企业从“质量立企”向“卓越标杆”跨越的序幕。北京科立特管理咨询公司张晓东博士的课程，将卓越绩效理念与银河2200top“三全一化”（全员、全生命周期、全过程、智能化）质量管理模式实践深度融合。郑家晴董事长要求将培训笔记整理成册、纳入干部考核，甚至亲自督办QC小组课题进展。

筑基：QC小组点燃“全员创新之火”。自2013年启动QC活动以来，公司累计注册课题超500项，斩获国家级奖项105个。2023年，仅“品质鲁药”GMP知识竞赛，公司就斩获1个一等奖、1个二等奖、4个三等奖。质量负责人董旭说：“QC小组活动是药品生产企业质量提升的重要手段，通过持续改进和全员参与，直接推动产品质量的稳定与提高。”她要求公司科协将QC、PDCA、统计分析等工具编写成《质量改进手册》，用“小案例+图示”让一线员工也能轻松掌握复杂理论。

智变：数字赋能“三全一化”。“人均产能提升4倍，成本降25%，生产规模及效率均达到世界一流水平。”2024年5月，在年产3.6亿袋非PVC软包装输液项目智能车间投产仪式上公布的这组数据，让行业为之震动。走进智能车间，机械臂精准分拣、AI视觉检测系统实时监控，通过MES系统，每箱药品都能追溯到原料批号、操作员工甚至环境温湿度。创新设计的产品大规模穿层垂直输送系统、灌封机袋输出理袋装置和关键工序视觉检测系统，均为国内国际行业首次使用，最大限度降低差错、污染和交叉污染，保障药品质量。配备物料自动输送系统和AGV自动转运系统，实现洁净区所有原材物料的自动运输和发放。采用“一步法”自动配液系统、粉体输送系统及在线清洗系统，实现拆包、进料、计量、输送、投料、配制、调剂、清洗“一键操作”。

深耕：文化沃土育“齐都匠心”。2024年10月，李青在山东省药品生产企业质量受权人履职能力提升考试获得第一名。她充分利用班后时间，晚上学习到凌晨一两点，早上四五点再开启新一轮学习。这样的备考强度，她从接到任务一直坚持到考试前一晚。她的夺冠秘诀有两个，一个是在公司日常质量管理中实践的总结和领悟，另一个是她从入职就树立的终身学习理念和行动。每年9月“质量月”，公司都会组织全员GMP知识竞赛，将质量知识、质量文化融入各层级管理。每年新员工入职培训都会由质量负责人授课，通过实际案例让新员工明白不规范操作的后果，深刻理解“一瓶输液关乎三条生命”的责任和使命。

致远：从“质量高地”到“行业灯塔”。银河2200top的质量经验正在反哺行业。2023年承办全省医药行业“品质鲁药”GMP知识竞赛时，开放全部智能车间供同行参观，同时也广泛吸收各企业的质量管理经验，共筑省医药行业大堤。站在新起点，我们坚信，当每位员工都成为“质量火炬手”，银河2200top“百年企业”的梦想必将照进现实。    （企业管理部 张晓）